Telefonata profesionale — ta përdorësh në të folur dhe në të shkruar

Telefonata profesionale: shpjegim progresiv, shembuj të lidhur me nocionin, ushtrime të drejtuara dhe vlerësim me korrigjim.

Kohëzgjatja: 25 minParakushte: telephone-pro-pratiquerPragu i kalimit: 80 %

1. Objektivi

Në fund, do të ripërdorësh « Telefonata profesionale » në një fjali ose situatë personale.

2. Zbuloj

Lexoji shembujt e « Telefonata profesionale » si modele. Gjej çfarë mbetet e pandryshuar dhe çfarë mund të ndryshosh.

3. Kuptoj

Për ta kuptuar « Telefonata profesionale », nis nga shembujt dhe jo nga një përkufizim abstrakt. Përfytyro situatën: kush flet, me kë, për çfarë dhe sa formalisht?

Bonjour, Léa Martin à l’appareil.Je vous appelle au sujet de la réunion.Puis-je parler à Mme Dupont ?Je vous la passe.Puis-je laisser un message ?Merci, je vous rappelle cet après-midi.

Kujdes

Në një situatë reale, vendos fillimisht qëllimin: të kërkosh, të shpjegosh, të refuzosh, të falënderosh… Pastaj përshtat formulën sipas mirësjelljes dhe bashkëbiseduesit.

4. Ushtrohem me ndihmë

5. Ushtrohem vetë

6. Shkruaj / flas

Thuaj fillimisht çfarë do të shprehësh, pastaj formuloje me « Telefonata profesionale ».

7. Kontrolloj veten

8. Mbaj mend

Për Téléphoner au travail , gjej fillimisht kontekstin dhe pastaj formën që mbart informacionin kryesor. Kontrolloje përgjigjen gjithmonë në një fjali të plotë.

Shkarko fletën (PDF)

9. Tani di…

E dalloj « Telefonata profesionale » në një shembull të ri.
Mund ta arsyetoj zgjedhjen dhe të krijoj një shembull.